平安产险深圳分公司:2026年“五一乐游·平安行”风险减量专项行动圆满收官华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载
2026-05-07华体会,华体会体育官网,华体会体育,华体会体育APP下载随着“五一”黄金周的圆满落幕,由平安产险深圳分公司发起的“五一乐游·平安行”2026年风险减量专项行动于今日正式画上句号。本次行动自4月29日至5月5日,历时7天,在深圳全市重点高速、热门景区及交通枢纽全面铺开。通过深化“警保联动+全周期服务”创新模式,平安产险深圳分公司成功构建了覆盖“事前预防、事中响应、事后保障”的全生命周期出行安全体系,以科技赋能与人文关怀的双重力量,为鹏城千万车主的假期旅途保驾护航。
面对2026年“五一”期间客流与车流的双重高峰,平安产险深圳分公司主动对接深圳交警,打破传统壁垒,将科技防灾理念深度融入风险减量工作。
在行动期间,公司创新引入“空地一体”排查机制。利用警保无人机对华侨城景区等核心路段进行高空扫描,快速识别路面坑洼、标志标线模糊及车辆违停等隐患,并联动地面铁骑实现“发现 - 通报 - 整改 - 反馈”的快速闭环,确保隐患动态清零。针对新能源车主的“续航焦虑”,公司在深中通道西岛人工岛等关键节点部署了“移动充电方舱”,提供30分钟到达、15分钟快充100公里”的极速补能服务,日均服务能力提升至50车次,有效缓解了节假日新能源车的补能压力。
“快”是假期出行的核心诉求。平安产险深圳分公司全面开通理赔绿色通道,推动服务从“传统查勘”向“科技快赔”跨越。
依托大数据与视频连线年及以上未出险的优质客户全面推行“免现场、免证明、免定损”的“三免”信用赔模式(2000元以内),实现一键报案、视频定损。行动数据显示,轻微事故实现了5分钟响应、15分钟定责”,人伤案件推行“现场调解、即时赔付”。对于拥堵路段事故,特别设置的“急客通道”优先处理,确保了“事故不堵车,理赔不误工”。据统计,本次行动整体案件处理时效较去年同比提升25%,真正兑现了让客户“省心、省时又省钱”的承诺。
自2014年起,平安产险深圳分公司已连续12年与交警部门携手开展节假日护航行动。今年五一,公司对深中通道、大梅沙、华侨城、大鹏新区等重点服务站点进行了环境焕新与功能升级,将其打造为客户、交警和志愿者共享的舒适港湾。
在为期7天的行动中,累计投入护航人员88人,设立多个“警保护航点”全天候驻守。一线工作人员不仅提供事故处理指引和临时休憩服务,更准备了充足的暖心物资。行动期间,累计派发饮用水1788支、应急物资包80余份,并为滞留车主提供能量补给与应急药品。此外,公司还推出了爱车无痕、道路救援等特色增值服务,其中免费车辆体检发现并排除隐患车辆28台,切实将风险止于出发前。
本次行动在风险宣教上也实现了重大突破。线上,依托“好车主”APP设立专属资讯专区,通过大数据算法精准推送路况预警与安全指南,并推出“沉浸式安全驾驶闯关游戏”,变“被动接收”为“主动获取”;线下,在华侨城景区等人流密集区,由交警铁骑与平安志愿者组成的“风险减量先锋队”开展趣味互动,重点聚焦电动车骑行安全,免费发放符合3C认证的安全头盔,并将枯燥的法条转化为生动的科普体验。
平安产险深圳分公司表示:“从‘事后补偿’向‘事前预防’的深度转型,是保险业高质量发展的必由之路。2026年‘五一乐游·平安行’行动的成功实践,不仅是公司践行‘保险为民’理念的生动写照,更是利用科技手段解决社会痛点、助力构建安全畅通交通环境的有力见证。”
未来,平安产险深圳分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续深化警保联动机制,以更专业的风控能力、更高效的理赔速度、更有温度的志愿服务,守护万家灯火,让每一位在路上的朋友都能感受到“一路平安行”的温暖力量。


